Come abbiamo avuto modo di vedere, il mondo dei viaggi in last minute è veramente vario e per certi versi può essere ricco d’insidie. Queste possono essere agevolmente evitate se il tour operator in questione è serio: in questo caso, nessuna spiacevole sorpresa vi rovinerà la vacanza. Ma della serie “Prevenire è meglio che curare”, eccovi qualche consiglio prima di prenotare.

1. Innanzi tutto, chiedete sempre una copia del contratto di comprevendita del pacchetto turistico che avete prenotato. Trattandosi di un’offerta last minute, i tempi di invio della documentazione devono essere molto celeri: grazie al fax o alla più moderna e-mail, bastano pochi minuti. Una volta che avete effettuato la prenotazione il contratto è già chiuso, quindi se l’agenzia o il tour operator in questione tarda a mandarvi la documentazione, fate attenzione perché c’è qualcosa sotto.
2. Una volta effettuata la prenotazione, fatevi consegnare la conferma scritta del booking e il voucher del volo e quello dell’albergo. Se prenotate tramite internet, non dimenticate che il voucher è stampabile direttamente dopo aver effettuato il pagamento.
3. Controllate bene cosa è compreso nel prezzo e cosa c’è da pagare separatamente. Ogni tanto qualche tour operator furbacchione tenta di aumentare il prezzo pochi giorni prima della partenza. Se capitasse a voi, fatevi trovare pronti e fermate ogni tentativo di spillarvi altri soldi. Infatti, un volo last minute in genere è prenotabile non più di quindici giorni prima della partenza, mentre un aumento di prezzo è possibile, in certe condizioni, solamente fino a venti giorni prima della partenza. Nel caso di un aumento di oltre il 10%, si può anche decidere di recedere dal contratto senza pagare nessuna penale.

I viaggi last minute hanno trovato un grande riscontro positivo soprattutto su internet. Grazie alla comunicazione in tempo reale, il potenziale viaggiatore può permettersi di avere un ampio ventaglio di offerte sempre aggiornate e può scegliere quelle più vicine alle proprie esigenze.

Prenotare tramite un tour operator online è molto più agevole che farlo con uno “fisico” o tramite un’agenzia turistica. Alla fine della prenotazione online del vostro viaggio last minute, vi sarà inviata tramite mail (o direttamente sulla pagina del vostro browser) il voucher del volo e dell’albergo che dovrete stampare e portare con voi.

Vogliamo però dare qualche consiglio specifico per chi prenoterà tramite internet. Fate attenzione a valutare l’offerta last minute proposta. Non buttatevi solamente sul prezzo più basso che trovate, ma informatevi sulla reputazione del sito dal quale state prenotando per evitare cattive sorprese.

Per precauzione, controllate che siano chiaramente indicati i recapiti telefonici del sito che vende pacchetti viaggio, così da avere un riferimento preciso nel caso nascano delle controversie, e di conseguenza evitate i siti che non hanno esposto un numero di telefonico o peggio ancora hanno esposto il cellulare, segno di un’organizzazione scadente.

In fase di prenotazione, fatevi confermare dal tour operator online la reale disponibilità dei posti per l’offerta che vi interessa e leggete bene il contratto d’acquisto del pacchetto di viaggio, specie alla voce dei costi. Molti siti hanno l’assistenza clienti in chat o tramite numero verde, è sempre bene sfruttarle.

Al momento del pagamento, assicuratevi che il sito abbia una procedura di pagamento sicuro. E’ semplice da verificare e lo si nota guardando l’indirizzo web della pagina di pagamento. Se inizia per https:// si tratta di un sistema di pagamento protetto, mentre se fosse un normale http:// il trasferimento dei fondi non avviene in maniera sicura. Sono piccoli accorgimenti, ma renderanno il vostro viaggio last minute decisamente più sicuro e lontano dalle fregature.